こんなときFAQ

Q1. エラーモードが出ました。どうすればいいですか？

A1. 販売会社へご連絡ください。但しエラーの内容によっては稼働できる調理モードもあります。製品に付属しております取扱説明書の「修理依頼される前に」をご確認ください。解決できない場合は、お近くのホシザキ販売会社までご連絡ください。

Q2. 運転が止まり、すべてのランプが消えてしまいました。どうすればいいですか？

A2. まずは、次のことを確認してください。
1. 元電源（漏電遮断機）が外れていませんか？
2. 元電源（漏電遮断機）がOFFになっていませんか？
3. 停電ではありませんか？
確認しても異常がある場合は、お近くのホシザキ販売会社までご連絡ください。

Q3. 庫内ランプが点灯していません。どうすればいいですか？

A3. 扉の接触不良等の故障の可能性があるため、予熱・加熱調理などの運転はできません。お近くのホシザキ販売会社までご連絡ください。

Q4. スチームモードを使用してもスチームがでません。どうすればいいですか？

A4. スチームモードはスチームを出して庫内温度を制御しておりますので、庫内温度が設定温度よりも高い場合はスチームを出しません。一度クーリングなどで庫内温度を下げた状態でご確認ください。

Q5. コンビモードを使用しても蒸気がでません。どうすればいいですか？

A5. コンビモードは100℃以上の設定ですので、スチームが出ていても庫内では気化して見えません。